Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site, accessible à l’adresse https://lesterresdecaldera.fr, est édité par la société CALDERA.

CALDERA bénéficie, sous réserve du maintien des conditions légales applicables, du régime de franchise en base de TVA.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :

Quentin SAVIGNY, en qualité de Président de CALDERA.

Contact : contact@lesterresdecaldera.fr

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Le nom de domaine lesterresdecaldera.fr est enregistré auprès d’OVHcloud.

4. Activité du site

Les Terres de Caldera est une boutique en ligne spécialisée notamment dans la vente aux particuliers de :

• cartes Pokémon à l’unité ;
• produits Pokémon JCC scellés ;
• accessoires destinés aux jeux de cartes à collectionner.

Les ventes sont régies par les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.

CALDERA exerce son activité de manière indépendante.

5. Propriété intellectuelle de CALDERA

La structure du site ainsi que les éléments propres à CALDERA / Les Terres de Caldera, notamment :

• le nom et l’identité de marque ;
• les logos ;
• l’identité graphique ;
• l’univers graphique et narratif ;
• les textes ;
• photographies et visuels originaux ;
• illustrations ;
• créations graphiques ;
• éléments d’interface ;
• contenus éditoriaux ;
• et plus généralement toute création originale appartenant à CALDERA,

sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion ou réutilisation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite sans l’autorisation préalable de CALDERA, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

Toute utilisation non autorisée est susceptible de constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires.

6. Pokémon et droits de tiers

Pokémon, ainsi que les noms, personnages, illustrations, logos, marques, produits et autres éléments associés à l’univers Pokémon, appartiennent à leurs propriétaires et ayants droit respectifs.

Les Terres de Caldera est une boutique indépendante.

Sauf indication expresse contraire, CALDERA / Les Terres de Caldera n’est ni affiliée, ni sponsorisée, ni administrée par The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak ou Creatures Inc.

La présence de marques, photographies ou références à des produits de tiers sur le site est réalisée uniquement dans le cadre de la présentation et de la commercialisation licite des produits concernés.

7. Données personnelles

CALDERA peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre notamment :

• de la création et de la gestion des comptes clients ;
• de la gestion des commandes ;
• des paiements ;
• de la livraison ;
• du service client ;
• des demandes adressées via le formulaire de contact ;
• de la newsletter ;
• de la sécurité du site et de la prévention de la fraude.

Les informations détaillées concernant les traitements réalisés, leurs finalités, leurs bases juridiques, leurs durées de conservation, les destinataires des données et les droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité du site.

CALDERA n’a pas désigné de délégué à la protection des données à ce jour.

Toute demande relative à l’exercice des droits en matière de données personnelles peut être adressée à : contact@lesterresdecaldera.fr

Les personnes concernées disposent également, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Paiements

Les paiements réalisés sur le site sont traités par Stripe et ses partenaires de paiement.

Selon les moyens activés et l’éligibilité du client, le site peut notamment proposer :

• carte bancaire ;
• Apple Pay ;
• Google Pay ;
• PayPal ;
• Klarna.

CALDERA ne stocke pas directement les numéros complets de cartes bancaires.

Les traitements réalisés par les prestataires de paiement sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

9. Hébergement, base de données et prestataires techniques

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, CALDERA peut notamment recourir aux prestataires suivants :

Vercel
Hébergement, déploiement et mesure d’audience du site.

Supabase
Infrastructure de base de données et fonctionnalités liées aux comptes clients.

Stripe et ses partenaires
Paiement et prévention de la fraude.

Resend
Envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.

Mondial Relay
Acheminement des commandes en Point Relais.

La Poste / Colissimo
Acheminement des commandes à domicile lorsque ce mode de livraison est proposé.

OVHcloud
Gestion du nom de domaine et, le cas échéant, de services de messagerie professionnelle.

10. Mesure d’audience

Le site peut utiliser Vercel Web Analytics afin d’obtenir des statistiques relatives notamment à la fréquentation et à l’utilisation du site.

CALDERA utilise également Google Search Console afin de suivre l’indexation du site et ses performances dans les résultats du moteur de recherche Google.

Aucun pixel publicitaire de type Meta Pixel, TikTok Pixel ou Google Ads n’est prévu au lancement du site.

Les conditions relatives aux traceurs et technologies similaires sont détaillées dans la Politique de confidentialité et relative aux cookies.

11. Responsabilité

CALDERA s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site.

Certaines informations peuvent toutefois être modifiées à tout moment, notamment les prix, stocks, disponibilités et caractéristiques des produits.

Les informations contractuelles applicables à une commande sont celles présentées au client au moment de la validation de celle-ci, dans les conditions prévues par les Conditions Générales de Vente.

CALDERA ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site résultant notamment d’opérations de maintenance, de problèmes techniques ou d’événements indépendants de sa volonté, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

CALDERA n’exerce aucun contrôle général sur les contenus, pratiques ou politiques de ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu lorsque cette responsabilité ne lui incombe pas légalement.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables au règlement amiable des litiges de consommation, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève CALDERA après avoir adressé une réclamation écrite préalable à la société.

Les modalités détaillées figurent également dans les Conditions Générales de Vente.

14. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le site ou une commande, le client peut contacter CALDERA :

Par e-mail : contact@lesterresdecaldera.fr

Via le formulaire de contact : disponible sur le site

Par téléphone : 06 71 63 83 06

Pour faciliter le traitement d’une réclamation relative à une commande, le client est invité à indiquer son nom, son numéro de commande, une description du problème et toute pièce justificative utile.

15. Droit applicable

Le présent site et les relations juridiques liées à son utilisation sont régis par le droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables au consommateur.

Les ventes réalisées sur le site sont régies par les Conditions Générales de Vente de CALDERA.